Infografía: la escalada del conflicto

El conflicto surge en todos los ámbitos de la vida en los que existe interacción humana. Contrariamente a lo que se suele pensar, el conflicto no es necesariamente negativo. El problema no está en que surja, sino en que no se sepa gestionar adecuadamente.

The Danish Centre for Conflict Resolution ha establecido una serie de etapas en la escalada del conflicto, que se muestra en la siguiente infografía. Conocer estas fases para poder identificarlas prematuramente y evitar que incremente la tensión entre las partes es fundamental en la gestión del conflicto.