Adelántate a la Navidad

El verano se acaba y, aunque sé que es un poco exagerado, la Navidad está a la vuelta de la esquina. Se acerca el periodo del año en el que las compras aumentan y aunque estemos en momentos de crisis no queremos que ninguno de los nuestros se quede sin su regalito de Navidad. Los más previsores comenzarán a hacer su listado, o al menos a pensar en ese detalle o sorpresa, y pronto empezarán a mirar los escaparates y visitar las tiendas on-line para encontrar ofertas, comparar productos y conocer opiniones de otros consumidores.

Antes de que nos demos cuenta recibiremos e-mails con exclusivas promociones para este periodo navideño y empezaremos a tomar nota de ellas para aprovecharnos de los descuentos que nos ofrecen y comenzar a tachar cosas de nuestra lista.

Un estudio realizado por Yesmail analiza las tendencias de consumo en estas fechas navideñas y rescatamos algunas de las conclusiones, que nos ayudarán a planificar la próxima campaña de navidad.

- El 51% de los consumidores comienza las compras navideñas en octubre o noviembre. El 20% incluso empieza a realizar sus compras antes de octubre, mientras que el 24% prefiere esperar hasta diciembre.

- El 97% de los consumidores dice comprar online varias veces al año.

- Sólo el 19% de los propietarios de teléfonos móviles realiza compras a través de este tipo de dispositivos. Los consumidores utilizan sus dispositivos móviles fundamentalmente para comparar productos y precios, pero no tanto para realizar compras.

- En los puntos de venta tradicionales, el consumidor prefiere para sus compras navideñas los fines de semana (79%), mientras que en las tiendas online se decanta por los días laborables (47%).

- El 40% de los compradores online utiliza la tarde-noche para realizar sus compras navideñas (entre las 6 de la tarde y las 10 de la noche).

- En las campañas navideñas de email marketing, el factor que más mueve a la compra al consumidor es el descuento personal (54%), seguido del envío gratuito (30%), el ahorro de dinero (13%), la acumulación de puntos (2%) y el envío de algún obsequio (1%).

- La mitad de los consumidores admite ser influido en cierta medida por los social media a la hora de realizar sus compras navideñas.

Por tanto, el envío de email o newsletter con la oferta de nuestros productos es una acción fundamental a realizar por estas fechas, no sólo ofrecen información e ideas a los compradores sino que proporcionan ventajas a aquellos que lo reciben. Por otro lado, la disponibilidad horaria de las tiendas on-line facilita las compras al consumidor y cada vez son más las empresas que se suman al e-commerce para llegar a un público que se inclina por el medio on-line como punto de venta de sus regalos navideños.

No sólo es importante pensar en las estrategias de ventas que seguiremos en la próxima campaña de Navidad sino también cómo comunicar nuestras acciones, dar a conocer nuestros productos y servicios, descuentos especiales... a través de diferentes canales de comunicación y publicidad que harán de la Navidad nuestro mejor momento del año.