Talento: Customer centricity

Ya es incuestionable que lo que diferenciará a unas empresa de otras a futuro será su capacidad para generar experiencias memorables en sus clientes, tanto en el sentido de extraordinarias como de perdurables en el recuerdo. En esta liga vamos a competir todos, independiente de sector, negocio, tamaño, etc.

Como ya os venimos comunicando en una serie de post anteriores, hemos desarrollado una área de Talento con vocación de acompañar a las empresas en su andadura "Customer centricity". Esta andadura puede estar comenzando o puede ya llevar algunos pasos o hasta kilómetros de recorrido. Nuestra motivación siempre ha sido la de acompañar y asistir con indenpencia de la circunstancia concreta, adaptándonos y proponiendo en función del momento y necesidad.

Hoy os presentamos el primero de una serie de vídeos relacionados con Talento "Customer Centricity" donde iremos contando cómo entendemos y trabajamos para realmente situar al cliente en el centro de nuestro y vuestro negocio.