LIBRO: Inteligencia Social

Daniel Goleman ya nos sorprendió en los años 90 con su libro "Inteligencia Emocional" y en esta ocasión nos vuelve a sorprender aplicando todos los descubrimientos de la neurociencia al ámbito social.

Se trata de un libro lleno de optimismo, donde se destaca que la empatía es natural y forma parte del ser humano. La empatía es la principal herramienta que tenemos las personas para gestionar nuestras relaciones sociales. No obstante es importante destacar que en ocasiones la empatía se confunde con la manipulación social. Goleman identifica tres tipos de manipuladores sociales: Maquiavélicos, narcisistas y sociópatas. Ninguno de los tres representa la empatía humanística.

Para Goleman el proceso empático tiene tres etapas:

1.-Captar lo que las personas están sintiendo

2.-Sentir las emociones del otro

3.- En base a lo anterior, actuar en consecuencia

Destacaría uno de los párrafos de este libro, donde se explica claramente cuál es el proceso de la empatía.

"cuando la madre alimenta a su bebe, la oxitocina fluye por su cuerpo, produciendo múltiples efectos. Induce la producción de leche, también dilata los capilares en la piel en torno a la glándula mamaria, dando de ese modo calor al bebé. La presión arterial de la madre  baja a medida que se siente más relajada. Junto con una sensación de paz, se siente más abierta, más dispuesta a relacionarse con los otros; a mayor oxitocina, más sociable se vuelve".

La oxitocina siempre fluye cuando nos encontramos con alguien importante para nosotros, incluso sólo el recuerdo de las personas queridas ya activa la producción de oxitocina.

Después de leer este nuevo libro de Goleman, parece que el altruísmo y el amor a los demás están íntimamente ligados con la empatía.