Curso online: Acercando la Banca a las personas mayores

El proceso de digitalización del sector bancario se ha visto acelerado por la pandemia. Pero no todo el mundo ha sido capaz de seguir este ritmo y, sobre todo las personas mayores, han sido las que más dificultades han encontrado.

En respuesta a la demanda social surgida ante esta situación, el pasado 21 de febrero de 2022 las asociaciones bancarias suscribieron una actualización del Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca, firmado en 2021. Esta actualización tiene como objetivo incluir una serie de medidas para garantizar la atención personalizada a los ciudadanos, y están especialmente enfocadas a la inclusión de las personas mayores.

El curso online de Grupo Finsi tiene el objetivo de presentar las novedades incluidas en esta actualización y dotar de herramientas para favorecer la atención a este colectivo. Así pues, con la realización del curso se logrará fomentar la sensibilización hacia las necesidades especiales que presentan las personas mayores, incluyéndolas en el proceso de transformación digital que está viviendo el sector, favoreciendo unas las entidades bancarias más humanas y accesibles.

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