II Jornada Fegime Formación
Pese a las dificultades que atraviesa el sector, Fegime sigue apostando por la formación como herramienta de competitividad y éxito.
Durante los días 4 a 6 de noviembre tuvieron lugar las II Jornadas de Fegime Formación. De nuevo se contó con ponentes de
prestigio en el sector, y NM llevó a cabo la formación en Gestión
Comercial, con un módulo denominado: "Tratamiento del cliente".
Fegime sigue apostando por la formación como una herramienta clave para mejorar las oportunidades de negocio, sobre todo, en una situación económica y laboral como la que se está viviendo actualmente. Frente a las dificultades, se pretende brindar a los participantes, estrategias realistas y prácticas que puedan poner en práctica para incrementar su competitividad.
En esta línea, NM colabora de nuevo con Fegime, impartiendo un módulo sobre Gestión Comercial. Cuatro de nuestros formadores simultáneamente (debido a la gran cantidad de asistentes) llevaron a cabo una acción formativa centrada en la comunicación y gestión del cliente. Mediante una metodología activa y participativa, que favorecía la implicación de los partcipantes, se trabajaron aspectos como la fidelización del cliente, la comunicación y el trabajo en equipo.
De ese modo, se trató de analizar cómo se relacionan actualmente con el cliente y qué cosas pueden cambiar para mejorar dicha relación, incrementando la confianza y la fidelidad del mismo. Asimismo, se les proporcionó herramientas básicas para mejorar la comunicación y ganar unos puntos en su competitividad.
Esta metodología ha sido muy bien acogida por los participantes, ya que les ha permitido reflexionar sobre su día a día y buscar estrategias de mejora, aplicadas a su realidad laboral. Además, senalaron que les resultó ameno y divertido. La mejor combinación: aprender disfrutando.
Fegime sigue apostando por la formación como una herramienta clave para mejorar las oportunidades de negocio, sobre todo, en una situación económica y laboral como la que se está viviendo actualmente. Frente a las dificultades, se pretende brindar a los participantes, estrategias realistas y prácticas que puedan poner en práctica para incrementar su competitividad.
En esta línea, NM colabora de nuevo con Fegime, impartiendo un módulo sobre Gestión Comercial. Cuatro de nuestros formadores simultáneamente (debido a la gran cantidad de asistentes) llevaron a cabo una acción formativa centrada en la comunicación y gestión del cliente. Mediante una metodología activa y participativa, que favorecía la implicación de los partcipantes, se trabajaron aspectos como la fidelización del cliente, la comunicación y el trabajo en equipo.
De ese modo, se trató de analizar cómo se relacionan actualmente con el cliente y qué cosas pueden cambiar para mejorar dicha relación, incrementando la confianza y la fidelidad del mismo. Asimismo, se les proporcionó herramientas básicas para mejorar la comunicación y ganar unos puntos en su competitividad.
Esta metodología ha sido muy bien acogida por los participantes, ya que les ha permitido reflexionar sobre su día a día y buscar estrategias de mejora, aplicadas a su realidad laboral. Además, senalaron que les resultó ameno y divertido. La mejor combinación: aprender disfrutando.